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2、客户打电话过来投诉电脑问题,要求记录客户问题原因,并约定上门维修的时间、地点。 4、维修人员根据维修的结果自己进行登记(记录:问题原因,时间,地点,人员,联系电话,维修结果,维修费用等)。 5、统计问题类别发生数量的排行榜、一段时间的总维修费用、每一个维修人员收取的维修费用 6、管理员编辑,可以添加不同的维修人员,每个维修人员可以查看自己的维修任务并填写维修结果。可以添加信息登记人员,专门登记客户购买电脑的基本信息和电话投诉,并分配任务给维修人员 (责任编辑:admin) |
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2、客户打电话过来投诉电脑问题,要求记录客户问题原因,并约定上门维修的时间、地点。 4、维修人员根据维修的结果自己进行登记(记录:问题原因,时间,地点,人员,联系电话,维修结果,维修费用等)。 5、统计问题类别发生数量的排行榜、一段时间的总维修费用、每一个维修人员收取的维修费用 6、管理员编辑,可以添加不同的维修人员,每个维修人员可以查看自己的维修任务并填写维修结果。可以添加信息登记人员,专门登记客户购买电脑的基本信息和电话投诉,并分配任务给维修人员 (责任编辑:admin) |
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